Hat Düştü hesabını buradan kalıcı olarak silebilirsin. Oyun telefonunda yüklü değilse de çalışır. Oyunun içinden silmek için: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil.
| Veri | Neden | Süre |
|---|---|---|
| Satın alma kayıtları (paket, elmas, tutar, platform, tarih, mağaza makbuzu) | İade, dolandırıcılık incelemesi ve yasal/mali yükümlülükler | 5 yıl, sonra silinir |
| Gönderdiğin ve senin hakkında yapılan şikayetler (neden, oda kodu, not, oyundaki ad) | Kötüye kullanımı önleme ve moderasyon | 1 yıl, sonra silinir |
| Hata raporları ve oyun olayları (cihaz modeli, sürüm, dil) | Hataları düzeltmek; zaten hesabına bağlı değildir | 30 gün, sonra silinir |
Sesli konuşmalar hiçbir zaman kaydedilmez ve saklanmaz.
Hesap açmadan misafir olarak oynadıysan kullanıcı adın ve şifren olmadığı için bu form kullanılamaz: oyunun içinden Ayarlar → Hesap → Hesabı sil ile silebilirsin. Misafir kaydı hiçbir kimlik bilgisi (ad, e-posta, telefon) içermez.
Şifreni unuttuysan ya da bir sorun olursa bize yaz: destek@hatdustu.app
You can permanently delete your Hat Düştü account here, even if the game is no longer installed. To delete it in the game: Settings → Account → Delete account.
| Data | Why | How long |
|---|---|---|
| Purchase records (pack, gems, amount, platform, date, store receipt) | Refunds, fraud checks and legal/financial obligations | 5 years, then deleted |
| Reports you sent or that were made about you (reason, room code, note, in-game name) | Preventing abuse and moderation | 1 year, then deleted |
| Error reports and game events (device model, version, language) | Fixing bugs; never linked to your account | 30 days, then deleted |
Voice chat is never recorded or stored.
If you played as a guest (no account), you have no username or password, so this form can't be used: delete it in the game under Settings → Account → Delete account. Guest records contain no identity information (name, e-mail, phone).
If you forgot your password or need help, contact us: destek@hatdustu.app